이용약관
1. 서비스의 성격
아롯은 사용자가 현실에서 직접 관찰한 현재 상황을 Pulse로 공유하고, AVOID·FIND 설정에 따라 주변 정보를 확인하는 서비스입니다. Pulse는 공식 안전 경보, 사실 보증 또는 전문기관의 판단이 아닙니다.
2. 이용자의 책임
이용자는 주변 상황과 공공기관 안내를 함께 확인하여 스스로 판단해야 합니다. 긴급 상황은 아롯이 아닌 112·119 등 적절한 기관에 신고해야 합니다.
3. 허용되는 이용
혼잡, 연기, 소음, 접근성, 시설 상태처럼 현재 장소에서 직접 확인한 조건을 짧고 중립적으로 공유할 수 있습니다. 다른 사용자가 만든 설정 패키지를 추가하거나 자신의 설정을 공유할 수 있습니다.
4. 금지되는 이용
- 특정 개인이나 집단을 추적·비난하거나 회피 대상으로 지정하는 행위
- 이름, 얼굴, 연락처, 계정, 주소 등 신원을 알아낼 수 있는 정보 게시
- 허위·추측·전언·과거의 인상을 현재 사실처럼 게시하는 행위
- 혐오·차별·위협·불법·스팸·서비스 방해 콘텐츠 게시
- 서비스의 보안, 접근 통제 또는 사용 제한을 우회하는 행위
5. 콘텐츠 처리와 계정 조치
신고가 누적되거나 운영팀 검토에서 규칙 위반이 확인된 콘텐츠는 숨김 또는 삭제될 수 있습니다. 반복되거나 중대한 위반에는 경고, 제보 제한 또는 계정 정지가 적용될 수 있습니다. 사용자는 앱의 고객문의 화면에서 이의를 제기할 수 있습니다.
6. 서비스 변경과 중단
안전, 보안, 유지보수 또는 플랫폼 정책 준수를 위해 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 가능한 범위에서 서비스 또는 정책센터를 통해 안내합니다.
7. 책임 범위
운영팀은 사용자 제보의 정확성이나 특정 경로·장소의 안전을 보증하지 않습니다. 다만 적용 법령상 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않으며, 신고와 정정 절차를 통해 정보 품질을 관리합니다.
8. 문의
약관 또는 서비스 이용 관련 문의는 support.arot@gmail.com으로 접수해 주세요.