고객문의
문의 방법
아래 이메일로 문의해 주세요. 계정 확인이 필요한 경우 앱에 표시되는 사용자 식별 정보와 문제 발생 시각을 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
이의제기
콘텐츠 또는 계정 조치에 대한 이의제기는 아롯 앱의 프로필 → 고객문의·이의제기에서 제출하는 것이 가장 정확합니다. 이메일로 제출할 경우 조치 내용과 이의를 제기하는 이유를 함께 적어 주세요.
개인정보 요청
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 제목에 “개인정보 요청”을 표시해 주세요. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 추가로 요청할 수 있습니다.